Список сообщений по тегам

Давно не обновляли программу 1С? Тратите много времени и денег на обновление переписанной конфигурации? Не можете перейти на новую редакцию программы? Недоступны функции новых версий 1С? Зависите от программистов, переписавших программу? Рекомендуем обновить программу 1С на типовую и идти в ногу со временем!

Читать дальше >>

Что такое СОПРОВОЖДЕНИЕ программного продукта 1С

и 3 причины, почему оно необходимо

1. 1С — это «живая» система. Ей нужно регулярное обновление

Программа 1С постоянно меняется:

• Законодательство — новые формы отчетности, коды КБК, правила маркировки;

• Технологии — протоколы обмена с ФНС, интеграция с онлайн-кассами, банками;

• Безопасность — защита от кибератак и утечек данных.

Что будет без обновлений?
▸ Штрафы за несвоевременную отчетность;
▸ Ошибки в расчете зарплаты из-за устаревших алгоритмов;
▸ Простой бизнеса при проверках.

Пример: Бухгалтер ООО «Ромашка» не обновляла 1С:Бухгалтерию 2 года. В 2024 году при сдаче отчета по НДС выяснилось, что программа не учитывает новые коды КБК. Результат — штраф 120 000 ₽ и переделка отчетности за 3 месяца.

Далее расскажем, что необходимо для получения регулярных официальных обновлений.

Безусловно, самый популярный тариф среди Комплектов поддержки 1С, это 1С:КП ПРОФ, который включает в себя и минимально необходимый в работе комплект Сервисов, и небольшой пакет услуг - достаточный, чтобы не заботиться об обновлении программы и не оставаться с программой один на один. Большинству клиентов, особенно новичкам, мы рекомендуем именно тариф этого уровня.

В то же время остаются ситуации, когда требуется технологическая поддержка "минимального уровня". Тарифы уровня 1С:КП Базовый дают пользователю неограниченный доступ к обновлению своих конфигураций, но устанавливать их придется самостоятельно. Так же в тарифы практически не включены дополнительные сервисы (такие как 1С-Контрагент, 1С-Отчетность), а доступ к материалам "Информационной системы 1С-ИТС" ограничен техническими разделами.

Тарифы линейки 1С:Базовый подойдут, например, организациям, имеющим в штате своих специалистов по 1С.

Сервисы, услуги по установке обновлений, услуги линии консультации можно приобрести отдельно, за дополнительную плату. Конечно, следует посчитать общие затраты: возможно, стоимость тарифа КП:Базовый + стоимость 2-3 сервисов и нескольких часов услуг специалиста будут выше или сопоставимы с ценой 1С:КП ПРОФ, который предоставляет гораздо больше возможностей.

Так же представляем Вашему вниманию тариф ЛАЙТ - в отличие от обычного 1С:КП Базовый, в тариф ЛАЙТ включены в небольшом объеме услуги нашей линии консультации, сервис 1С:Контрагент и дополнительные комплекты исходящих документов по ЭДО.

Услуги/Тариф		1С:КП Базовый	1С:КП Ритейл	ЛАЙТ
Цена за 12 месяцев с 01.01.2025г См. все цены на 1С:КП		21204–00 (1767/мес)	25596-00 (2133/мес)	29493-00 (2458/мес)
Смотреть другие тарифы			Дополнительные сервисы по сравнению с КП:Базовый	Дополнительные сервисы Включено до 30 минут консультаций в месяц
Регламентные сервисы и услуги, входящие в тариф
Услуги технической поддержки
Установка специалистом нового релиза/версии программного продукта 1С, файлов платформы и форм отчетности
		Не включено в тариф	Не включено в тариф	Не включено в тариф
Обновление нетиповых (снятых с поддержки) конфигураций
		Не включено в тариф
Регламентные операции по тестированию информационных баз и исправлению ошибок
		Не включено в тариф	Не включено в тариф	Не включено в тариф
Стоимость доп. услуг (обновление и консультации сверх времени, включенного в тариф, доработки программ 1С, услуги технического характера, настройка торгового оборудования и т.п.)		2100 руб/час	2100 руб/час	2100 руб/час
Сервисы, входящие в тариф
Автозаполнение контрагентов по ИНН и быстрая проверка контрагентов (досье) - сервис 1С-Контрагент
		Не включено	240 автозаполнений 36 досье контрагента
Оценка надежности и мониторинг контрагентов (оповещения о ликвидации, реорганизации, смене руководителя и т.п.) - сервис 1СПАРК Риски
Отправка отчетности через интернет сразу из программы 1С - сервис 1С-Отчетность
		Не включено	Не включено	Не включено
Обмен юридически значимыми документами в электронном виде из программ 1С (ЭДО)  - сервис 1С-ЭДО
		Отправка  — 50 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)	Отправка  — 50 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)	Отправка  — 70 комплектов документов/мес (входящие бесплатно)
Распознавание первичных документов в бумажном или цифровом виде и загрузка в программу 1С - сервис 1С:Распознавание первичных документов
Автоматическая сверка документов с контрагентами - сервис 1С-Сверка 2.0
Загрузка номенклатуры из единого каталога описаний товаров - сервис 1С:Номенклатура		5000 карточек	10000 карточек	5000 карточек
Анализ спроса и управление ассортиментом на 300 позиций номенклатуры - сервис 1С:Товары
Подключение к ОФД одной онлайн-кассы - сервис 1С:ОФД
Оформление квалифицированной электронной подписи (1 лицензия, не для руководителя) - сервис 1С:Подпись
Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения в клиент-банк - сервис 1С:ДиректБанк
Настройка автоматического копирования баз в облачное хранилище - сервис 1С:Облачный архив
Консультационные услуги
Информационная система 1С:ИТС (Консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с 1С)
		Доступно ограниченное количество разделов
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета - сервис 1С:Отвечает аудитор
		Недоступно
Доступ к семинарам по законодательству и его отражению в программах  - сервис 1С:Лекторий.
		К части лекций
1С-Коннект: Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
		Чат со специалистом поддержки, чат внутри организации, обмен файлами до 100 Мб, удаленный доступ.
Линия консультации по работе с 1С (оказывает фирма «1с» по рабочим дням 9-18)
		Одна консультация в месяц длительностью до 20 минут
Индивидуальные консультации по ведению учета в 1С (оказывает ООО «Спутник АйТи» по рабочим дням с 9-30 до 17-30)
		платно по цене часа доп. услуг	платно по цене часа доп. услуг	не превышая 0.5 часа в месяц бесплатно, сверх этого времени по цене часа доп.услуг
Приоритет в очереди на получение консультаций
Выделенный специалист линии техподдержки (сервис-инженер)

Базовые программные продукты 1С - это недорогие решения для небольших организаций, позволяющие без лишних затрат автоматизировать новый бизнес. Базовая версия программы обладает почти всеми возможностями учета, как и версии ПРОФ, но существует ряд важных ограничений:

• программа устанавливается только на одно рабочее место без возможности расширения рабочих мест;
• в одной программе можно вести учет только по одной организации (юр.лицу);
• недоступны возможности удаленного подключения через web-интерфейс (работа из дома). 

Пользователи базовых конфигураций имеют неограниченный бесплатный доступ к обновлениям своей программы, только устанавливать их придется самостоятельно. Для тех клиентов, которые не хотят оставать один на один с программой, мы предлагаем тарифы абонентского обслуживания>>.